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我身邊的好人好事 | 眾里尋“他”千百度,驀然回首,記錄歸途中的溫暖瞬間——一封來自海外的電子郵件

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    人生的旅途上,生活的形形色色里,有時僅僅不經意間的一語或者生活中的一個小小片段,也讓我們感受到通達心靈深處的暖意。

    5月29日,我院發(fā)熱門診醫(yī)生魏曉靜和往常一樣有序的忙碌著。突然她收到了一封來自海外的電子郵件,不禁感到意外,打開一看,原來是在東京工作的李先生發(fā)來的一封感謝信。

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    來信中,李先生情感誠摯熱切,感謝溢于言表。原來2019年到日本工作的李先生自2020年疫情爆發(fā)后,一直沒有機會回家。直到近期看到國內疫情漸漸消退,便回國和父母團聚。團聚的時光總是短暫,馬上又到了歸期。按照日本的防疫政策規(guī)定,他需要在登機之前再進行一次鼻拭子核酸檢測并拿到紙質版的檢測報告書。由于他之前在集中隔離點被鼻拭子采樣,便沒想太多,直接預約了一家出具出國專用的中英文版檢測報告的醫(yī)療機構。等李先生來到采樣地點,被告知無法為他出具咽拭子以外部位的核酸檢測報告。

    經多方咨詢,才知道本地醫(yī)院均出具咽拭子核酸檢測報告,這時候李先生才意識到事情的嚴重性,如果當天無法拿到鼻拭子的核酸檢測報告,他便很有可能因此被拒絕登機,無法按時返回日本。就在他逐漸心灰意冷,想要放棄之際,從朋友那里傳來安陽市第二人民醫(yī)院可以做鼻拭子核酸采樣的消息,他當即前往。

    正在發(fā)熱門診值班的魏曉靜醫(yī)生得知李先生的訴求后,答應會盡最大努力滿足他的需求。魏曉靜醫(yī)生第一時間與信息科聯系并說明情況,在系統(tǒng)里添加鼻拭子采樣方式。但在打印條碼的過程中發(fā)現條碼上采集部位仍為咽拭子,萬一打印出來的報告里還是咽拭子怎么辦?出于這種擔心,魏曉靜醫(yī)生馬上向張?zhí)锾鹱o士長“求援”。張?zhí)锾鹪俅闻c信息科、檢驗科溝通調試系統(tǒng),隨后帶李先生去采樣室進行核酸采樣,最終順利拿到鼻拭子的檢測報告,李先生如期返回日本。

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    魏曉靜醫(yī)生和張?zhí)锾鹱o士長在平時工作中認真、熱心,她們二人用實際行動踐行了我院“厚德、仁愛、創(chuàng)新、卓越”的院訓精神和“為了病人的一切”的服務宗旨,讓海外華人返安人員真真切切體會到來自“老家”的溫暖。

    勿以善小而不為,在日復一日、忙碌的工作中,我們始終堅守初心,將為群眾辦實事,解決群眾急難愁盼問題落實到醫(yī)療服務工作中,堅持做有溫度、有情懷的醫(yī)院!


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